Analiza opinii oparta na AI

Jeden link.
Kompletny raport
o Twoim obiekcie.

Podaj link do swojego obiektu, wybierz okres i otrzymaj raport na e-mail. Bez konta. A jeśli chcesz darmową próbkę — wystarczy że się zarejestrujesz.

Nazwa lokalu
Adres
Linki do profilu obiektu
Google
Booking
Masz obiekt na obu platformach? Wklej oba linki — przeanalizujemy opinie z Google i Booking razem, żebyś dostał pełny obraz tego, co mówią goście.
Typ obiektu
Okres analizy opinii
📅

Ostatni rok

Bieżący trend i najnowsze opinie

📊

Ostatnie 5 lat

Pełny obraz i zmiany w czasie

🗂️

Od początku

Wszystkie dostępne opinie

Bez rejestracji lub z kontem
Raport na e-mail
Realizacja 24h
Dane anonimowe
Bezpłatnie
Chcesz darmową próbkę raportu?
Załóż konto, podepnij swój lokal i wyślemy Ci mini-raport zupełnie za darmo.
Załóż konto →
Jak to działa

Trzy kroki do raportu

Nie musisz nic instalować ani zakładać konta. Cały proces zajmuje minutę.

01

Podaj link i wybierz okres

Wklej link do swojego obiektu z Google Maps lub Booking.com i wskaż, z jakiego okresu mamy pobrać opinie.

Google Maps  Booking.com
02

AI analizuje każdą opinię

Nasz model wyodrębnia kategorie (obsługa, czystość, jedzenie…), sentyment i kluczowe cytaty z każdej recenzji.

Analiza aspektów  Sentyment
03

Otrzymujesz raport na e-mail

W ciągu 24 godzin wysyłamy gotowy raport PDF z wykresami, tabelami i podsumowaniem wniosków.

Raport PDF  Wykresy
Co zawiera raport

Podgląd przykładowego raportu

Interaktywny fragment raportu dla hotelu w Krakowie — 2 567 opinii, 25 miesięcy danych. To właśnie dostaniesz.

Hotel Kraków — Analiza opinii · marzec 2024 – marzec 2026
2 567 opinii
Booking + Google
Raport PDF
Opinie pozytywne
82,8%
z 2 567 opinii
Opinie negatywne
7,9%
cel: poniżej 5%
Ocena średnia
4,5
estymacja AI
Źródła
Bkg + G
Booking · Google
PRIORYTET KRYTYCZNY
Łazienka i Wi-Fi — 71–73% negatywnych
4 z 5 skarg w kategorii łazienka to problemy proceduralne — brak ręczników, mydła, suszarki. Naprawa nie wymaga nakładów inwestycyjnych.
KRYZYS 2024/2025
6-miesięczny spadek do 70,3% pozytywnych
Grudzień 2024 – maj 2025: wyraźne pogorszenie wskaźników. Prawdopodobna zmiana kadrowa lub proceduralna. Aktualnie stabilizacja, ale nie powrót do poprzednich poziomów.
MOCNE STRONY
Lokalizacja 87% · Czystość 75% · Cena 70%
Trzy filary reputacji stabilne przez cały 25-miesięczny okres. Lokalizacja: najczęściej wymieniana bliskość tramwaju, centrum i jeziora Zakrzówek.
RYZYKO GOOGLE
24,9% negatywnych na Google vs 6,7% na Booking
Gość rezerwujący widzi Google jako pierwszą platformę. Aktywna strategia odpowiedzi na opinie może podnieść ocenę bez nakładów inwestycyjnych.
Rozkład sentymentu według źródła
BOOKING.COM
2394
opinii
84,0% poz.
6,7% neg.
9,3% neut.
GOOGLE REVIEWS
173
opinii
67,1% poz.
24,9% neg.
8,0% neut.
Trend sentymentu — trzy fazy
Stabilność 03/24–11/24 · śr. 88,8% Kryzys 12/24–05/25 · min 70,3% Stabilizacja 06/25– · 81–85%
100% 80% 60% ▼ KRYZYS 88,8% 70,3% min 84% 03/24 07/24 12/24 06/25 03/26
Udział opinii negatywnych w kategoriach
Wi-Fi
73%
KRYT.
Łazienka
71%
KRYT.
Hałas
62%
WYSOK.
Komfort
49%
WYSOK.
Personel
40%
MONIT.
Czystość
25%
DOBRA
Lokalizacja
13%
MOCNA
Macierz: wolumen × negatywność
Udział negatywnych (%)
Liczba wzmianek →
50% — krytyczne Quick wins Wi-Fi Łazienka Hałas Komfort Czystość Lokalizacja Cena 0 400 1000+ 70% 50% 20%
# Działanie Termin Trudność Wpływ Adresuje
1
KRYT. Checklist łazienki + audyt pryszniców
4 z 5 skarg to problemy proceduralne — checklist bez nakładów
 0–30 dni niska
~30% wszystkich skarg
2
KRYT. Doposażenie pokoi: czajnik + stolik
~250 zł/pokój adresuje 2 z 5 największych braków (1 061 wzmianek)
 0–30 dni niska
Kat. Komfort
3
WYSOK. System odpowiedzi Google w 48h
Google: 24,9% neg vs 6,7% na Booking — aktywna strategia bez kosztów
 0–14 dni niska
Google 67% → 75%+
4
KRYT. Modernizacja Wi-Fi (mesh + przepustowość)
73% negatywnych — problem stały przez cały okres analizy
 30–60 dni średnia
Eliminacja kat.
5
Standaryzacja procedur sprzątania
Zabezpieczenie czystości przed regresją kadrową
 0–30 dni niska
Czystość 75%
6
Audyt alarmów + serwis klimatyzatorów
Fałszywe alarmy nocne — najdotkliwsze źródło skarg na hałas
 30–60 dni średnia
Kategoria hałas
Twój raport zawiera 23 strony, wszystkie wykresy, pełną tabelę priorytetów i cytaty z opinii gości.
FAQ

Często zadawane pytania

Pobieramy publicznie dostępne opinie z Google Maps i Booking.com. Nie potrzebujesz do tego żadnych dostępów do panelu zarządzania — wystarczy link do profilu obiektu.
Standardowo raport jest gotowy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Przy dużej liczbie opinii (powyżej 5 000) czas może wydłużyć się do 48 godzin.
Raport dostarczamy jako plik PDF z wykresami, tabelami i pisemnym podsumowaniem wniosków. Wysyłamy go na adres e-mail podany przy zamówieniu.
Nie. Usługa jest jednorazowa — podajesz link, wybierasz okres, podajesz e-mail i płacisz. Gotowe. Żadnej rejestracji, żadnych subskrypcji.
Analizujemy opinie w języku polskim, angielskim, niemieckim i ukraińskim. Raport końcowy jest zawsze po polsku.
Nie — możesz zamówić płatny raport bez zakładania konta. Wystarczy podać link, wybrać okres i podać e-mail. Jeśli jednak założysz konto, otrzymasz darmową próbkę raportu dla swojego obiektu, dostęp do historii zamówień i możliwość śledzenia statusu realizacji.
Konto daje Ci: darmową próbkę raportu dla Twojego obiektu, historię wszystkich zamówień w jednym miejscu, śledzenie statusu realizacji oraz szybsze zamawianie kolejnych raportów bez podawania danych od nowa.

Gotowy poznać, co mówią Twoi goście?

Jeden raport może pokazać to, czego nie widzisz na co dzień. Zamów teraz — bez konta, bez subskrypcji.